GDPR Политика за Поверителност

Политика за конфиденциалност на GDPR

Нашата Политика за конфиденциалност беше обновена за последно на 9 ноември 2024 г.

Тази Политика за конфиденциалност описва нашите политики и процедури относно събирането, използването и разкритията на Вашата информация, когато използвате Услугата и Ви информира за Вашите права за конфиденциалност и как законът Ви защитава.

Ние използваме Вашите Лични данни за да предоставим и подобрим Услугата. Използвайки Услугата, Вие се съгласявате със събирането и използването на информацията в съответствие с тази Политика за конфиденциалност. Тази Политика за конфиденциалност е генерирана с помощта на шаблон за Политика за конфиденциалност на TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.

Тълкуване и определения

Тълкуване

Думите, чиито начални букви са главни, имат значения, дефинирани в следните условия. Следните определения ще имат същото значение независимо дали се използват в единствено или множествено число.

Определения

За целите на тази Политика за конфиденциалност:

"Акаунт" означава уникален акаунт, създаден за Вас, за да имате достъп до нашата Услуга или части от нашата Услуга.

"Компания" (наричана също "Компанията", "Ние", "Нас" или "Нашата" в това споразумение) се отнася до Neffra

За целите на GDPR, Компанията е Контролер на данни.

"Държава" се отнася до България.

"Бисквитки" са малки файлове, които се поставят на Вашия компютър, мобилно устройство или всяко друго устройство от уебсайт, съдържащи подробности за Вашата история на сърфиране в този уебсайт сред многото си приложения.

"Контролер на данни", за целите на GDPR (Общ регламент за защита на данните), се отнася до Компанията като юридическо лице, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработката на Лични данни.

"Устройство" означава всяко устройство, което може да получава достъп до Услугата, като компютър, мобилен телефон или цифров таблет.

"Лични данни" са всякаква информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице.

За целите на GDPR, Лични данни означават всякаква информация, която се отнася до Вас, като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или до един или повече фактори, свързани с физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност.

"Услуга" се отнася до уебсайта.

"Доставчик на услуга" означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данни от името на Компанията. Това се отнася до външни компании или лица, наети от Компанията, за да улеснят Услугата, да предоставят Услугата от името на Компанията, да извършват услуги, свързани с Услугата, или да помагат на Компанията при анализа на начина, по който се използва Услугата. За целите на GDPR, Доставчиците на услуги се разглеждат като Обработващи данни.

"Данни за използването" се отнасят до данни, събирани автоматично, или генерирани от използването на Услугата, или от самата инфраструктура на Услугата (например, продължителността на посещението на страница).

"Уебсайт" се отнася до Neffra, достъпен от https://neffra.store

"Вие" означава лицето, което има достъп или използва Услугата, или компанията или друго юридическо лице, от името на което такова лице има достъп или използва Услугата, в зависимост от случая.

Според GDPR (Общ регламент за защита на данните), Вие можете да бъдете наричани Субект на данни или Потребител, тъй като сте лицето, използващо Услугата.

Събиране и използване на Вашите Лични данни

Видове събирани данни

Лични данни

При използването на Нашата Услуга, може да поискаме от Вас да предоставите определена лична информация, която може да се използва, за да се свържем с Вас или да Ви идентифицираме. Личната информация може да включва, но не се ограничава до:

  • Имейл адрес

  • Първо и фамилно име

  • Телефонен номер

  • Адрес, област, провинция, пощенски код, град

Данни за използването

Данните за използването се събират автоматично при използването на Услугата.

Данни за използването могат да включват информация като IP адрес на Вашето устройство, тип на браузъра, версия на браузъра, страниците на Нашата Услуга, които посещавате, времето и датата на Вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройството и други диагностични данни.

Когато имате достъп до Услугата чрез мобилно устройство, ние може да събираме определена информация автоматично, включително, но не само, типа мобилно устройство, което използвате, уникален ID на Вашето мобилно устройство, IP адрес на Вашето мобилно устройство, операционната система на мобилното устройство, типа на мобилния интернет браузър, който използвате, уникални идентификатори на устройството и други диагностични данни.

Може също да събираме информация, която Вашият браузър изпраща, когато посещавате нашата Услуга или когато имате достъп до Услугата чрез мобилно устройство.

Технологии за проследяване и бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следим активността на Нашата Услуга и да съхраняваме определена информация. Използваните технологии за проследяване включват маяци, тагове и скриптове за събиране и проследяване на информация, както и за подобряване и анализиране на Нашата Услуга. Технологиите, които използваме, могат да включват:

  • Бисквитки или браузър бисквитки. Бисквитката е малък файл, поставен на Вашето устройство. Можете да инструктирате браузъра си да отказва всички бисквитки или да ви уведомява, когато бисквитка бъде изпратена. Въпреки това, ако не приемете бисквитки, може да не можете да използвате някои части от нашата Услуга. Освен ако не сте настроили браузъра си така, че да отказва бисквитки, Нашата Услуга може да използва бисквитки.

  • Уеб маяци. Определени раздели на Нашата Услуга и нашите имейли могат да съдържат малки електронни файлове, известни като уеб маяци (известни също като clear gifs, пикселни тагове и единични пикселни gifs), които позволяват на Компанията например да брои потребители, които са посетили тези страници или отворили имейл, и за други свързани уебсайт статистики (например, записване на популярността на определен раздел и проверка на целостта на системата и сървъра).

Бисквитките могат да бъдат "Постоянни" или "Сесийни" бисквитки. Постоянните бисквитки остават на Вашия компютър или мобилно устройство, когато сте офлайн, докато сесийните бисквитки се изтриват веднага след като затворите браузъра си.

Използваме както Сесийни, така и Постоянни бисквитки за целите, посочени по-долу:

  • Необходими / основни бисквитки

    Тип: Сесийни бисквитки

    Администрирани от: Нас

    Цел: Тези бисквитки са необходими за предоставяне на услуги, достъпни чрез уебсайта и за активиране на някои негови функции. Те помагат за удостоверяване на потребителите и предотвратяване на неоторизирано използване на акаунти. Без тези бисквитки услугите, които сте поискали, не могат да бъдат предоставени, и ние използваме тези бисквитки единствено за предоставяне на тези услуги.

  • Бисквитки за приемане на политика за бисквитки

    Тип: Постоянни бисквитки

    Администрирани от: Нас

    Цел: Тези бисквитки идентифицират дали потребителите са приели използването на бисквитки на уебсайта.

  • Функционални бисквитки

    Тип: Постоянни бисквитки

    Администрирани от: Нас

    Цел: Тези бисквитки ни позволяват да запомним изборите, които правите, когато използвате уебсайта, като например запомняне на детайли за вход или предпочитания за език. Целта на тези бисквитки е да Ви предоставим по-персонализирано изживяване и да избегнете необходимостта да въвеждате предпочитанията си отново при всяко използване на уебсайта.

  • Бисквитки за проследяване и ефективност
    Тип: Постоянни бисквитки
    Администрирани от: Трети страни

    Цел: Тези бисквитки се използват за проследяване на информация относно трафика към Уебсайта и начина, по който потребителите го използват. Събраната чрез тези бисквитки информация може пряко или косвено да Ви идентифицира като индивидуален посетител. Това е така, защото информацията обикновено се свързва с псевдонимизиран идентификатор, асоцииран с устройството, чрез което осъществявате достъп до Уебсайта. Също така можем да използваме тези бисквитки, за да тестваме нови страници, функции или нова функционалност на Уебсайта и да видим как потребителите реагират на тях.

    За повече информация относно използваните от нас бисквитки и Вашите възможности за избор, моля, посетете нашата Политика за Бисквитки или секцията за бисквитки в нашата Политика за Поверителност.

    Използване на Вашите лични данни

    Компанията може да използва Лични данни за следните цели:

    • За предоставяне и поддържане на нашата Услуга, включително за наблюдение на използването ѝ.

    • За управление на Вашия акаунт: за управление на Вашата регистрация като потребител на Услугата. Предоставените от Вас Лични данни могат да Ви осигурят достъп до различни функционалности на Услугата, достъпни за регистрирани потребители.

    • За изпълнение на договор: разработване, спазване и изпълнение на договора за покупка на продукти, стоки или услуги, които сте закупили, или на всеки друг договор с нас чрез Услугата.

    • За връзка с Вас: чрез имейл, телефонни обаждания, SMS или други еквивалентни форми на електронна комуникация, като push известия от мобилни приложения относно актуализации или информационни съобщения, свързани с функционалности, продукти или договорени услуги, включително актуализации по сигурността, когато това е необходимо или разумно за тяхното изпълнение.

    • За предоставяне на новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме и които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте проявили интерес, освен ако не сте се отказали да получавате такава информация.

    • За управление на Вашите запитвания: за отговаряне и обработване на Вашите запитвания към нас.

    • При бизнес трансфери: можем да използваме Вашата информация за оценка или осъществяване на сливане, отделяне, преструктуриране, реорганизация, ликвидация или друга продажба или трансфер на част или всички наши активи, като Личните данни, съхранявани от нас относно потребителите на Услугата, могат да бъдат сред прехвърлените активи.

    • За други цели: можем да използваме Вашата информация и за други цели, като анализ на данни, идентифициране на тенденции при използване, определяне на ефективността на нашите маркетингови кампании и за оценка и подобряване на нашата Услуга, продукти, услуги, маркетинг и Вашето потребителско изживяване.

    Можем да споделяме Вашата лична информация в следните случаи:

    • С Доставчици на услуги: можем да споделим Вашата лична информация с Доставчици на услуги за наблюдение и анализ на използването на нашата Услуга, за обработка на плащания, за връзка с Вас.

    • При бизнес трансфери: можем да споделим или прехвърлим Вашата лична информация във връзка с, или по време на преговори за, сливане, продажба на активи на Компанията, финансиране или придобиване на част или целия ни бизнес от друга компания.

    • Със свързани лица: можем да споделим Вашата информация с нашите свързани лица, като в този случай ще изискаме от тях да спазват настоящата Политика за поверителност. Свързаните лица включват нашата компания-майка и всякакви дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или други дружества, които контролираме или с които сме под общ контрол.

    • С бизнес партньори: можем да споделим Вашата информация с нашите бизнес партньори, за да Ви предложим определени продукти, услуги или промоции.

    • С други потребители: когато споделяте лична информация или по друг начин взаимодействате в публичните зони с други потребители, такава информация може да бъде видима за всички потребители и публично разпространена.

    • С Вашето съгласие: можем да разкрием Вашата лична информация за всякакви други цели с Вашето съгласие.

    Съхранение на Вашите лични данни

    Компанията ще съхранява Вашите Лични данни само доколкото е необходимо за целите, посочени в настоящата Политика за поверителност. Ще запазваме и използваме Вашите Лични данни в необходимата степен, за да спазим нашите законови задължения (например, ако сме длъжни да съхраняваме Вашите данни съгласно приложимото законодателство), да разрешим спорове и да прилагаме нашите правни споразумения и политики.

    Компанията също така ще съхранява Данни за използването за целите на вътрешен анализ. Тези данни обикновено се съхраняват за по-кратък период, освен когато се използват за повишаване на сигурността или подобряване на функционалността на нашата Услуга, или когато сме законово задължени да ги съхраняваме за по-дълъг период.

    Трансфер на Вашите лични данни

    Вашата информация, включително Лични данни, се обработва в офисите на Компанията и на всички други места, където се намират участниците в обработването. Това означава, че тази информация може да бъде прехвърлена и съхранявана на компютри, намиращи се извън Вашата държава, провинция, страна или друга юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези във Вашата юрисдикция.

    Вашето съгласие с настоящата Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация, представлява Вашето съгласие за този трансфер.

    Компанията ще предприеме всички разумно необходими мерки, за да гарантира, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с настоящата Политика за поверителност, и че няма да се извършва трансфер на Вашите Лични данни към организация или страна, ако няма адекватни мерки за контрол, включително защита на Вашите данни и друга лична информация.

    Разкриване на Вашите лични данни

    Бизнес трансакции
    Ако Компанията участва в сливане, придобиване или продажба на активи, Вашите Лични данни могат да бъдат прехвърлени. Ще Ви уведомим преди Вашите Лични данни да бъдат прехвърлени и да станат обект на различна Политика за поверителност.

    Правоприлагане
    При определени обстоятелства, Компанията може да бъде задължена да разкрие Вашите Лични данни, ако това се изисква по закон или в отговор на валидни искания от страна на публични органи (напр. съд или правителствена агенция).

Други юридически изисквания

Компанията може да разкрие Вашите Лични данни на добра вяра. Такова действие би било необходимо за да:

  • Спази юридическо задължение

  • Защити и отстоява правата или имуществото на Компанията

  • Предотврати или разследва възможни неправомерни действия, свързани с Услугата

  • Защити личната безопасност на потребителите на Услугата или на обществеността

  • Защити срещу правни задължения

Сигурност на Вашите лични данни

Сигурността на Вашите Лични данни е важна за нас, но помнете, че нито метод на предаване през интернет, нито метод на електронно съхранение е 100% сигурен. Докато ние се стараем да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите Лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.

Подробна информация относно обработката на Вашите лични данни

Използваните от нас Доставчици на услуги може да имат достъп до Вашите Лични данни. Тези трети страни събират, съхраняват, използват, обработват и прехвърлят информация относно Вашата активност в Службата в съответствие с техните Политики за поверителност.

Аналитика

Можем да използваме трети доставчици на услуги, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга.

Имейл маркетинг

Можем да използваме Вашите Лични данни, за да се свържем с Вас чрез бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация, която може да Ви бъде интересна. Можете да се отпишете от получаването на всякакви или всички тези съобщения от нас, като следвате линка за отписване или инструкциите, предоставени в имейлите, които изпращаме, или като се свържете с нас.

Поверителност по GDPR

Правни основания за обработка на лични данни по GDPR

Можем да обработваме Лични данни при следните условия:

  • Съгласие: Вие сте дали съгласие за обработката на Лични данни за една или повече специфични цели.

  • Изпълнение на договор: Предоставянето на Лични данни е необходимо за изпълнението на споразумение с Вас и/или за всякакви предподписни задължения.

  • Юридически задължения: Обработката на Лични данни е необходима за спазване на юридическо задължение, на което Компанията е подложена.

  • Жизненоважни интереси: Обработката на Лични данни е необходима за защита на Ваши жизненоважни интереси или на друг физически човек.

  • Обществен интерес: Обработката на Лични данни е свързана със задача, изпълнявана в обществен интерес или при упражняване на официална власт, възложена на Компанията.

  • Законни интереси: Обработката на Лични данни е необходима за целите на законните интереси, които Компанията преследва.

Във всички случаи Компанията с радост ще помогне да се изясни конкретното правно основание, което се прилага за обработката, и по-специално дали предоставянето на Лични данни е задължително по закон или по договор, или е необходимо за сключване на договор.

Вашите права по GDPR

Компанията се ангажира да уважава конфиденциалността на Вашите Лични данни и да гарантира, че можете да упражнявате своите права.

Вие имате правото, съгласно тази Политика за поверителност и по закон, ако сте в ЕС, да:

  • Заявете достъп до Вашите Лични данни: Право на достъп, актуализиране или изтриване на информацията, която имаме за Вас. Когато е възможно, можете да получите достъп, да актуализирате или да поискате изтриване на Вашите Лични данни директно в секцията за настройки на Вашия акаунт. Ако не можете да извършите тези действия сами, моля, свържете се с нас, за да Ви помогнем.

  • Поправка на Личните данни, които имаме за Вас: Имате право да коригирате всяка непълна или неточна информация, която притежаваме за Вас.

  • Управление на Вашите запитвания: Имате право да поискате да Ви покажем всички ваши запитвания.

  • Противопоставяне на обработката на Вашите Лични данни: Това право съществува, когато разчитаме на законен интерес като правно основание за обработка и има нещо в Вашата конкретна ситуация, което Ви кара да възразите срещу обработката на Вашите Лични данни на това основание. Имате също така право да възразите, когато обработваме Вашите Лични данни за целите на директен маркетинг.

  • Изтриване на Вашите Лични данни: Имате право да поискате да изтрием или премахнем Лични данни, когато няма основателна причина да продължим обработката им.

  • Прехвърляне на Вашите Лични данни: Ще предоставим Вашите Лични данни на Вас или на трета страна, която сте избрали, в структуриран, общо използван и машинно четим формат.

  • Оттегляне на Вашето съгласие: Имате право да оттеглите съгласието си за използването на Вашите Лични данни. Ако оттеглите съгласието си, може да не можем да Ви предоставим достъп до определени функционалности на Услугата.

Използване на Вашите права по защита на данни по GDPR

Можете да упражните правата си за достъп, корекция, изтриване и възражение, като се свържете с нас. Моля, обърнете внимание, че може да поискаме да потвърдите Вашата идентичност, преди да отговорим на такива искания.

Имате правото да подадете жалба до орган за защита на данни относно нашето събиране и използване на Вашите Лични данни. За повече информация, ако сте в Европейската икономическа зона (ЕИЗ), моля, свържете се с местния орган за защита на данните в ЕИЗ.

Поверителност на децата

Нашата Услуга не е предназначена за лица под 13-годишна възраст. Ние не събираем съзнателно лична информация от лица под 13-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и сте осъзнали, че Вашето дете ни е предоставило Лични данни, моля, свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали Лични данни от лица под 13 години без потвърждение на родителското съгласие, ще предприемем мерки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Линкове към други уебсайтове

Нашата Услуга може да съдържа линкове към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете на линк на трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Настоятелно Ви съветваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посетите.

Ние нямаме контрол върху и не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на каквито и да било уебсайтове или услуги на трети страни.

Промени в тази Политика за Поверителност

Можем да актуализираме нашата Политика за поверителност от време на време. Ще Ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.

Ние ще Ви уведомим чрез имейл и/или чрез забележимо известие на нашата Услуга, преди промяната да влезе в сила, и ще актуализираме датата на "Последно актуализиране" в горната част на тази Политика за поверителност.

Препоръчваме Ви редовно да преглеждате тази Политика за поверителност за всякакви промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за Поверителност, можете да се свържете с нас: